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跟耐克和阿迪比 你们的“体验升级”逊爆了!
2020-10-15 13:53:19

  既然大家都要玩升级,何不借鉴一下那些把体验店玩到极致的巨头们?

  前不久,和在纽约高调“对掐”,两位体育用品大佬各自使出洪荒之力打造了超级旗舰店。必须啊,一个是业内老大,一个是业内万年老二,不兵戎相见难不成还相濡以沫?

  11月初,老大Nike率先在纽约SOHO区开了一家超级大的旗舰店——Nike Lab,主打高科技体验。(不要小瞧SoHo区,它是纽约时尚时尚最时尚的街区!Prada等奢侈品大大们也在这里)这家超级Nike店拔地而起6层楼,占地面积5100平,大得狠!Nike内心OS:想开店,JUST DO IT!

Nike

  老二Adidas怎能无动于衷?12月初,仅仅与Nike Lab隔了一个街区,Adidas就在纽约第五大道也搞了一家旗舰店,共4层,4180平米!虽然比Nike小了点,但第五大道有“梦之街”之称,是全球租金最贵的零售业场所!(不贵不贵,也就6万多/年/平)。Adidas内心OS:干倒Nike,JUST DO IT!

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  Nike奏响“虚拟+现实”的交响乐

  未来科技生活的想象力在这里

  Nike全球总裁表示:“Nike SOHO门店是Nike目前最全方位、最个性化的高科技门店。借助这家店打造一个数字和实体店无缝连接的平台,实现Nike品牌性能的个性化。未来,我们会在Nike的每个门店提供最好的Nike产品、服务和经验。”

  前几日,Nike的一款智能鞋Hyper Adapt 1.0火爆全球。“酷炫”卖点在于鞋子能够自动系鞋带。其实,Nike近几年一直在产品的“智能”属性上下苦功夫,之前就推出过鞋底置入“芯片”的智能鞋。同时,Nike还与苹果公司合作推出了“Nikex Apple Watch”。这些新产品笼络了一批年轻的科技发烧友,也让运动潮人们感受到科技的“乐子”。

Nike

  同样Nike Lab体验店也在“科技体验”上花了不少心思。店内三楼设有400平方英尺的微型足球场,顾客可以在人造草坪上体验Nike足球鞋。五楼有半场室内篮球场“Nike+ Basketball Trial Zone”,球场上有高清电视可模拟城市现实环境,顾客可以感受自己穿上Nike篮球鞋跳跃灌篮的快感。针对专业运动人士的训练区域,配备180度LED大屏幕的跑步机,可以模拟在不同环境下测试运动鞋。

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  在戏哥看来,主打高科技体验的Nike Lab其实是Nike升级全球店铺体验的“试点”,未来这种“新店”模式会被逐步复制到Nike全球重点城市店面,甚至所有店面。

  这样的Nike店,你愿意来吗?

  Adidas继续玩“潮”

  带你回到高中校园,你爱不爱?

  相比老大Nike,Adidas在近几年越来越多地抓住了年轻人的心,其“潮流”产品一经发布,就在全世界范围引起哄抢。例如今年的NMD系列和Smith系列一度受到年轻潮人们的青睐,更是许多明星穿搭的不二选择。11月初,Adidas在北美的销售额同比增长29%。 Adidas高级副总裁表示:“Adidas目前的重要策略之一是大力发展北美市场,纽约是我们最重视的城市之一,它不但代表了体育风尚和街头文化,也是许多时尚潮流的兴起的地方。”

  新店是目前Adidas全球规模最大的门店。与Nike主打科技体验不同,Adidas实实在在地回归到现实的运动场景——它几乎是把美国高中体育馆搬到了店里。新店设计灵感来自美国高中体育馆:水泥楼梯、校园更衣室、看台、通道式的入口,体育馆风格的照明等各种设计,都是为了营造一种置身校园体育馆一般的特别氛围。其根本就是要抓住年轻人最宝贵的“青春记忆”打一张感情牌。

  Nike是“虚拟+现实”模拟运动场景,Adidas则是赤裸裸把跑道搬进了店里。

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  Nike Lab楼层之间扶梯链接显得“现代科技感”十足;而Adidas整个“卖场”皆由水泥楼梯和水泥过道连接,目的就是要让顾客“动起来”。

Nike

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  另外,店内有些细节值得一提:

  “走!去Adidas看比赛!”店内设一“看台”,顾客可以坐在面朝街道的看台上观看大屏幕上的赛事直播,还有果汁和小吃兜售。这种“敛客”行为够鸡贼吧。

  另外收银台也被设计成“售票处”,还有纽约主题的小礼品。这是要营造赛事现场的氛围吗?

  Nike和Adidas都为玩心不减的顾客开设了“DIY个性化专区”,在这里,顾客可以亲手定制属于自己的运动鞋、T恤等,包括简单的印图案、激光绘制、或是3D打印等。

  Adidas高级副总裁表示:“新店的设计风格与公司的整体规划非常合拍,未来这种设计风格还将应用到世界各地的其他门店中,但是会根据城市不同,做出相应的调整。希望通过这家门店让运动爱好者的体验更加完善。”

  这样的Adidas,你愿意来玩吗?

  “刺痛”带来的“觉醒”

  写这篇文章并非崇洋媚外,戏哥觉得既然大家都要玩升级,何不借鉴一下那些把体验店玩到极致的巨头们?Nike和Adidas提升体验价值的思路是把体育馆搬进店里,让用户获得更好的场景体验,从而促成购买。

  那卖的是不是可以把“T台”搬进店里?或者把街拍达人请进店里?

  卖坚果的是不是可以把森林搬进店里?把童话故事搬进店里?……

  如果考虑到成本太大,难以实现把动物园、体院馆、森林搬进店里,那是不是可以尝试把店搬进去?之前Adidas三叶草的王大仁就这么玩过:他开着一辆大货车去纽约“最潮流的街头”卖货,还是用垃圾袋包装,每个人限量四件,消费者为买一件衣服甘愿排队5小时。

  “体验价值”是条超车道,比你牛逼的大佬们都在使尽浑身解数“升级”。种种迹象表明零售业正在不断转型,其未来是要给消费者提供更全面、个性化的体验。

  没有对比就没有伤害,看看别人,再审视一下自己,这些许“刺痛”或许能让你觉醒。

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